환불 정책

GREIT STUDIOS는 고객 만족을 위해 최선을 다합니다. 맞춤형 서비스의 특성과 각 프로젝트에 투입되는 시간으로 인해 환불은 개별적으로 처리됩니다. 최상의 결과를 위해 프로젝트 진행 중 우려사항을 소통해 주시기 바랍니다.

작업이 시작되면 보증금은 일반적으로 환불되지 않습니다. 작업 시작 전 취소 시 20% 관리 수수료를 제외한 보증금이 환불될 수 있습니다. 예정된 시작 시간 48시간 이내 취소는 환불 대상이 아닐 수 있습니다.

녹음 세션: 세션 완료 후 환불 불가. 믹싱/마스터링: 초기 믹스에 만족하지 못하는 경우 계약서에 명시된 수정 라운드를 제공합니다. 지정된 수정 라운드 후에도 합의된 품질 기준을 충족하지 못하는 경우 환불이 고려될 수 있습니다. 컨설팅 서비스: 컨설팅 제공 후 환불 불가.

모든 프로젝트에는 서비스 계약서에 명시된 수정 라운드가 포함됩니다. 합의된 횟수를 초과하는 추가 수정은 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 작업 시작 후 프로젝트 범위의 주요 변경은 수정된 견적과 추가 지불이 필요할 수 있습니다.

합의된 서비스 제공을 방해하는 기술적 문제가 발생하는 드문 경우 전액 환불하거나 추가 비용 없이 서비스 일정을 다시 조정합니다. 기술적 장애 위험을 최소화하기 위해 전문가급 장비와 백업 시스템을 유지합니다.

환불을 요청하려면 프로젝트 완료 후 7일 이내에 연락 페이지나 이메일을 통해 연락해 주세요. 프로젝트 세부사항과 환불 요청 사유를 제공하십시오. 케이스를 검토하고 영업일 기준 5일 이내에 응답합니다. 승인된 환불은 영업일 기준 14일 이내에 원래 결제 방법으로 처리됩니다.

부분적으로 완료된 프로젝트의 경우 완료된 작업과 사용된 리소스를 기준으로 환불이 계산됩니다. 완료된 작업과 해당 환불 금액의 상세 내역을 제공합니다. 환불은 프로젝트의 미완료 부분에 비례합니다.

환불 정책에 대한 문의나 환불 요청을 시작하려면 연락 페이지를 통해 연락해 주세요. 모든 문제를 공정하고 전문적으로 해결하기 위해 최선을 다합니다.