返金ポリシー

GREIT STUDIOSでは、お客様の完全な満足を目指しています。当社のサービスのカスタム性質と各プロジェクトに投資される時間のため、返金はケースバイケースで処理されます。最良の結果を確保するために、プロジェクト中に懸念事項をお知らせいただくことをお勧めします。

作業が開始されると、預金は一般的に返金されません。作業開始前にキャンセルする必要がある場合、預金は20％の管理手数料を差し引いて返金される場合があります。予定された開始時刻の48時間以内のキャンセルは、返金の対象とならない場合があります。

レコーディングセッション：セッションが完了すると返金はできません。ミキシング/マスタリング：初期ミックスにご満足いただけない場合、契約で指定された修正ラウンドを提供します。指定された修正ラウンド後に合意された品質基準を満たせない場合、返金が検討される場合があります。コンサルティングサービス：コンサルティングが提供された後は返金できません。

すべてのプロジェクトには、サービス契約で概説された指定された修正ラウンド数が含まれます。合意された数を超える追加の修正には、追加料金が発生する場合があります。作業開始後のプロジェクト範囲の大幅な変更には、修正された見積もりと追加の支払いが必要になる場合があります。

合意されたサービスの提供を妨げる技術的問題が発生するまれな場合、全額返金するか、追加費用なしでサービスのスケジュールを変更します。技術的な障害のリスクを最小限に抑えるために、プロフェッショナルグレードの機器とバックアップシステムを維持しています。

返金をリクエストするには、プロジェクト完了後7日以内に、お問い合わせページまたはメールでご連絡ください。プロジェクトの詳細と返金リクエストの理由を提供してください。ケースを確認し、5営業日以内に返信します。承認された返金は、14営業日以内に元の支払い方法で処理されます。

部分的に完了したプロジェクトの場合、返金は完了した作業と使用したリソースに基づいて計算されます。完了した作業と対応する返金額の詳細な内訳を提供します。返金は、プロジェクトの未完了部分に比例します。

返金ポリシーに関するご質問や返金リクエストを開始するには、お問い合わせページからご連絡ください。すべての問題を公正かつプロフェッショナルに解決することをお約束します。